Informasjon

Vilkår og betingelser

Flytt og Vask Tromsø AS, Skattørvegen 40, 9018 Tromsø, org.nr. 934 232 658 MVA, tilbyr tjenester innen flyttehjelp, flyttevask og lagerleie. Tjenestene tilbys til både forbrukere og næringskunder, og kan også inngå i medlemskap som gir særskilte fordeler.

1. Generelt

Disse vilkårene gjelder for alle tjenester og produkter som tilbys av Flytt og Vask Tromsø AS via www.flyttogvask.no.
Vilkårene, sammen med din bestilling, utgjør det samlede avtalegrunnlaget mellom partene.

2. Definisjon av parter

Tjenesteleverandør / Utleier:
Flytt og Vask Tromsø AS (heretter «vi», «oss», «Flytt og Vask Tromsø AS»)

Kunde / Leietaker:
Den person eller virksomhet som inngår avtale med Flytt og Vask Tromsø AS (heretter «du», «din», «kunde», «leietaker»)

Med leieobjekter menes flytteutstyr, lagerplass og rengjøringstjenester som tilbys via flyttogvask.no.

3. Betaling, priser og lagerdrift

3.1 Betaling skjer via Visa eller Mastercard gjennom vår betalingsformidler NETS. Bestillingen betales ved bestillingstidspunktet, med mindre annet er avtalt.

3.2 Alle priser er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift. 

3.3 Manglende eller forsinket betaling anses som mislighold av avtalen.

3.4 Lageret er bemannet, og kunden har ikke selvstendig eller fri tilgang til lagrede eiendeler.
All utlevering av eiendeler skjer etter avtale med Flytt og Vask Tromsø AS og forutsetter at kundens betalingsforpliktelser er fullt oppfylt.

4. Tjenestens kvalitet

Flytt og Vask Tromsø AS forplikter seg til å levere tjenester i samsvar med avtalen og med forsvarlig kvalitet. Kunden er ansvarlig for at tjenester og utstyr benyttes korrekt og i henhold til gitte instrukser. Eventuelle mangler må meldes uten ugrunnet opphold.

5. Skader og ansvar

5.1 Skader på eiendom, utstyr eller lagrede eiendeler må meldes til Flytt og Vask Tromsø AS innen rimelig tid.

5.2 Kunden er ansvarlig for skader som skyldes feil bruk, uforsvarlig håndtering eller brudd på disse vilkårene og plikter å dekke kostnader til reparasjon eller erstatning.

6. Bruk av tjenester og lager

6.1 Alle tjenester og leieobjekter benyttes på kundens eget ansvar.

6.2 Lageret kan kun benyttes til lovlig lagring. Det er ikke tillatt å lagre farlige, brannfarlige, ulovlige, levende eller på annen måte uegnede gjenstander.

7. Leietakers rettigheter og plikter

7.1 Kunden må ha fylt 18 år for å inngå avtale med Flytt og Vask Tromsø AS.

7.2 Kunden plikter å overholde gjeldende lover, forskrifter og disse vilkårene.

8. Endringer av ordre

Endringer i bestillingen må bekreftes skriftlig av Flytt og Vask Tromsø AS. Endringer kan medføre prisjustering eller tilpasning av tjenestene.

9. Utlevering og tilgang

Utlevering av utstyr og lagrede eiendeler skjer etter avtale og kan kreve gyldig legitimasjon. Flytt og Vask Tromsø AS kan nekte utlevering dersom betalingsforpliktelser ikke er oppfylt.

10. Medlemskap

Medlemskap fornyes automatisk inntil det sies opp. Oppsigelse må skje senest første virkedag i måneden før ny periode. Dersom oppsigelse ikke skjer innen fristen, fornyes medlemskapet automatisk.

11. Angrerett

Angrerettloven gjelder ikke for påbegynt lagerleie eller løpende tjenester. Ved bestilling av tjenester eller leie av lager kan avtalen ikke angrerettes etter oppstart.

12. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på nettsiden, herunder tekst, bilder og video, er beskyttet av åndsverksloven. Bruk av innholdet krever skriftlig samtykke fra Flytt og Vask Tromsø AS.

13. Personvern

Flytt og Vask Tromsø AS behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning (GDPR). Opplysninger brukes kun til å oppfylle avtalen og lagres på en sikker måte.

14. Mislighold, manglende betaling og oppsigelse

14.1 Manglende betaling av leie eller andre forfalte beløp anses som vesentlig mislighold.

14.2 Flytt og Vask Tromsø AS har rett til å si opp avtalen med øyeblikkelig virkning (herunder umiddelbar utflytting) dersom kunden:

• ikke betaler forfalt beløp innen 15 dager etter forfall,

• bruker lager eller tjenester i strid med avtalen eller gjeldende lovgivning,

• på annen måte vesentlig misligholder sine plikter.

14.3 Ved mislighold har Flytt og Vask Tromsø AS rett til å:

• stanse eller begrense tilgang til lager og tjenester,

• nekte utlevering av eiendeler inntil fullt oppgjør er mottatt,

• kreve at eiendeler hentes innen fastsatt frist.

14.4 Dersom eiendeler ikke hentes innen fristen etter oppsigelse, anses videre oppbevaring som en løpende oppbevaringstjeneste. Flytt og Vask Tromsø AS kan kreve vederlag for videre lagring, håndtering og administrasjon i henhold til gjeldende prisliste.

14.5 Kunden er ansvarlig for alle kostnader som påløper som følge av mislighold, herunder purre-, inkasso- og administrative kostnader.

15. Lovvalg, verneting og endringer

15.1 Avtalen er underlagt norsk rett. Tvister skal behandles av norsk domstol.

15.2 Flytt og Vask Tromsø AS kan endre disse vilkårene. Endringer trer i kraft 30 dager etter publisering på nettsiden.

Sist oppdatert: 01.12.2025