Informasjon

Vilkår og Betingelser

Flytt og Vask AS, Skattørvegen 40, 9018 Tromsø, orgnr 934232658MVA, driver en tjeneste for flyttehjelp, flyttevask og lagerleie, der både bedrifter og forbrukere kan bestille tjenester som inkluderer flytting, rengjøring og oppbevaring av eiendeler. Tjenesten tilbyr også medlemskap som gir fordeler til de som benytter tjenestene regelmessig.

1. Generelt

Disse vilkårene gjelder for tjenester og produkter som tilbys av Flytt og Vask AS via nettsiden www.flyttogvask.no til både bedrifter og forbrukere. Vilkårene sammen med din bestilling utgjør et samlet avtalegrunnlag for avtalen mellom partene.

2. Definisjon av parter

• Tjenesteleverandør eller selger: Flytt og Vask AS (heretter "vi", "oss", "Flytt og Vask AS").
• Kunde eller leietaker: Den person eller virksomhet som inngår avtale med Flytt og Vask (heretter "du", "din", "leietaker", "kunde").

Med leieobjekter menes flytteutstyr, lagringsplass, og rengjøringstjenester som tilbys på flyttogvask.no.

3. Betaling og priser

Betaling skjer via Visa eller Mastercard gjennom vår betalingsformidler NETS, som følger de høyeste sikkerhetsstandarder. Bestillingen betales ved bestillingstidspunktet, og avtalen anses som inngått.

Alle priser inkluderer merverdiavgift og den totale kostnaden for bestillingen vil fremkomme før du fullfører bestillingen.

4. Tjenestens kvalitet

Flytt og Vask AS forplikter seg til å levere tjenester og produkter av høy kvalitet. Du er ansvarlig for at utstyret og tjenestene benyttes korrekt og etter instruksjonene som gis. Ved eventuelle feil eller mangler, må dette meldes til oss umiddelbart for oppfølging.

5. Skader og ansvar

Alle skader på eiendom eller utstyr som skjer under tjenesten eller ved lagring av eiendeler må meldes til Flytt og Vask AS innen rimelig tid. Hvis skaden skyldes feil eller uforsiktig bruk fra kundens side, vil kunden være ansvarlig for kostnadene ved reparasjon eller erstatning av utstyret.

6. Bruk av tjenester og utstyr

Alle tjenester og leieobjekter tilbys til bruk på eget ansvar. Du er ansvarlig for at utstyr og tjenester benyttes korrekt og etter våre retningslinjer for sikkerhet og kvalitet.

7. Leietakers rettigheter og plikter

Du må være over 18 år for å benytte våre tjenester. 

8. Endringer av ordre

Endringer i bestillingen må bekreftes skriftlig fra Flytt og Vas AS. Endringer kan medføre ekstra gebyrer eller tilpasning av tjenestene.

9. Utlevering og retur

Utlevering og retur av utstyr skjer etter avtale, og du må fremvise korrekt ID ved henting og levering. Eventuelle forsinkelser i utlevering vil bli informert om på forhånd.

10. Medlemskap

Medlemskapet fornyes automatisk inntil det sies opp av deg som medlem. For å avslutte medlemskapet, må det sies opp senest første virkedag i måneden før fornyelse. Hvis medlemskapet ikke blir sagt opp innen denne fristen, fornyes det automatisk for neste periode.

11. Angrerett

Angrerettloven gjelder kun for kjøp av varer og ikke for leie av tjenester. Ved leie av utstyr eller bruk av tjenester som Flytt og Vask AS tilbyr, kan du ikke angre på bestillingen.

12. Immaterielle rettigheter

Alle innhold på nettsiden (bilder, videoer, tekst) er beskyttet av åndsverksloven. Bruk av vårt innhold er kun tillatt med tillatelse fra Flytt og Vask AS.

13. Personvern

Flytt og Vask AS behandler personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning (GDPR). Dine personopplysninger vil kun bli brukt for å fullføre våre forpliktelser knyttet til tjenestene våre og lagres trygt.

14. Lovvalg og tvister

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister mellom partene skal behandles i henhold til norsk rett, med Oslo Tingrett som rett verneting.

15. Endringer av vilkår

Flytt og Vask AS kan endre disse vilkårene. Eventuelle endringer vil bli gjort tilgjengelig på nettsiden vår, og de vil tre i kraft 30 dager etter at de er publisert.

Sist oppdatert 14.02.2025